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物业客服

水木空间文化创意(北京)有限公司

公司规模:50 - 99人

公司性质:私营/民营企业

职位性质: 全职 专业要求: 不限 招聘日期: 2017.10.25 ~ 2018.4.18
工作地点: 北京-海淀区 外语要求: 更新日期: 2018.3.23
工作经验: 三年以上 职称要求: 不限    
学历要求: 不限 工资待遇: 4500 - 5999    
招聘人数: 4人        

岗位职责:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责业户进出货物的监督管理,办理出入证、施工证等;

4、负责业户来访、投诉等接待工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、对辖区内外的公共秩序、消防安全、环境卫生、广告宣传等进行监督管理;

6、各项事务的沟通与协调,执行公司的各项管理规章制度。

任职要求:

1.相关专业大专以上学历,拥有物业方面相关证书优先考虑。

2.物业管理方面二年以上工作经验。

3.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

4.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

标签:房产,地产,不动产
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